Wczytuję dane...
Wymiana rozmiaru

Zasady wymiany

Przypominamy, że wymieniany produkt musi być nieużywany, niezniszczony, z metkami, przywieszkami oraz paragonem.

Możesz dokonać wymiany przez 14 dni od daty zakupu.

W przypadku wymiany produktów przecenionych lub poza granice Polski obciążymy Cię kosztami przesłki.

Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie.

Jak dokonać wymiany?

Aby dokonać wymiany, postępuj według poniższych kroków:

  1. Sprawdź dostępność rozmiaru, na który chcesz wymienić w naszym sklepie.
  2. Wypełnij formularz na stronie DHL, koniecznie podając numer zamówienia. Jako powód zwrotu wybierz opcję "Wymiana", a w opisie napisz jaki produkt i na jaki rozmiar chcesz wymienić.
  3. Poczekaj na maila od DHL z potwierdzeniem i dalszymi instrukcjami (do 24 godzin).
  4. Przygotuj paczkę do wysyłki. Wydrukuj i naklej etykietę zwrotną, jeżeli jest taka potrzeba.
  5. Nadaj paczkę w wybranym punkcie DHL Parcel.
  6. Poczekaj na przesyłkę zwrotną z nowym rozmiarem.

Przejdź do formularza